2013年5月7日火曜日

医療接遇

いや〜、もう5月。早いですね〜。

“たんぽぽ”では先日より、職員全員を対象に
医療接遇の研修を受ける事になりました。
















「医療接遇」…
聞き慣れない言葉ですが、介護の現場で
日々頑張っているスタッフの「更なる意識向上と
スキルアップを図る」のが目的です。
…利用者及びそのご家族に対して、これまで以上に
気持ちよく“たんぽぽ”を利用してもらいたい、という事です。
















もちろん、すごく真面目な研修なんですが
自己診断の結果には
「え〜、私ってこうなの〜?」とか
意外(?)な結果に大盛り上がり。
















課題に対してグループ分けで検討、
答えをそれぞれが書いて
講師の迫仲先生が評価、指導したり。

















真面目な中にもリラックスしたり、
思わず笑いが起きたり…と
とてもいい雰囲気の研修でした。
















研修の成果を生かして、
これからも、頑張るぞ〜!
(…って、研修はこれから5ヶ月続きます)

2013年1月30日水曜日

2013年になりました。

だいぶ更新があいてしまいました…
“たんぽぽ”は新年に入っても元気です。
1月は、皆で初詣に行きました。
「今年も良い年でありますように…」と祈願して
スタートです。

















他にも、書き初め大会や

福笑い大会など、いろんな行事で大盛り上がり。

特に、福笑い大会では
「1年分笑ったわ」と皆さん、大好評でした。